但现在不一样了，他不会这样。
莫文俞拍拍他的肩，示意他退下，换上了一副笑容主动走上前去道：“大娘你好，这次卤味变冷，是我们铺子的责任，谢谢你主动提出来。”
“为了弥补我们的错误，除却退钱外，我们铺子还会主动赠送你一些卤味，让你吃上一口热乎的。”
说着，便用眼神示意了一下图安。图安会意，立刻从后厨预备好的卤味中用食盒盛上来一些卤肉菜，不仅包含着食盒里的原本的菜品，还增加了一些肉菜。
对方态度太过温柔，俊秀的脸上满含着笑容，又因为这种赔偿太过贴合人心，她一时竟挑不出什么刺来。
这这这服务也太佳了吧！
“大娘，天冷地滑，食盒和退回的银子我们会让铺子里的另一个小厮帮你送到家中，你只需在家中等待。原先的事情真是不好意思，是我们的疏忽。也谢谢大娘你对我们工作的理解。”莫文俞微笑着道。
短短几句，就把本来还要再说几句的大娘给噎得说不出话来。
这意思，不就直接说她能理解了吗，这要是她再说些什么埋怨什么，那就显得她没有教养了！
不过想想也是，这掌柜的倒是会做人，不仅一文不差地推掉了银子，还免费送了卤味，倒也不亏。
这样一想，大娘便也没有原先的怒气，缓和道：“那便辛苦掌柜的了。”说完这句，便走了。