机器人被人类发明，遵循的是古典三原则。
第一条：机器人不得伤害人类，要保护人类免受伤害。
第二条：机器人必须服从人类的命令，除非这条命令与第一条相矛盾。
第三条：机器人必须保护自己，除非这种保护与以上两条相矛盾。
这三天原则保证人类不会被机器人伤害，但是在保护人类和服从人类这两点上，却出现不同的主次。
有些机器人被设置成保护人类优先，有些机器人则是设置成服从人类命令为第一选择。这样，分歧就不断产生，不断积累，直到矛盾激发。
当时导火索是一次咖啡事件，事件的主人公因为疾病被诊断不能食用咖啡，当时主人公在临死前，再喝一杯咖啡，但是主人公喝咖啡的行为被机器人阻止。这个服侍主人公一辈子的机器人，因为咖啡影响主人公健康，阻止别人喂食咖啡。
机器人的行为对，还是错？
这个问题被报道，然后引发大讨论。
有些人抱怨自己的机器人在自己不穿秋裤的时候，不允许自己冬天外出。
有些人抱怨自己的机器人关闭视频，因为影响视力健康。
很多人人抱怨机器人妈妈般的保护，而且，妈妈的话可以不听，机器人的话必须听，因为它是为了保护你。