“我的手机是素材源,”终文光点点头,“主要是为了想客户展示,只要有一些录音,不需要专门的语音资源也可以完美的模拟对应人声。”
“而模式是……?”
“无情绪块模式。”
这一切都说得通了。
公司提供的语音客服,并不是处理不了情绪信息,只是相对的,想要提供的功能越多,价格也就越贵。
购买产品的客户也明白,客服只需要具有一点处理情绪的功能,客服满意度会有一个明显的增长。但是奈何预算有限,纠结来纠结去,最后还是选择了不能识别及处理任何情绪级别的语音客服。
妹子歪着头看着两个人,没听懂在打什么哑谜。
何哲插着口袋落寞地谈了一口气。
不奇怪为什么产品能准确地叫出阿哲,因为终文光对何哲的手机备注就是阿哲。
给客户也只是展示一些产品正常对话的能力,不会大刀阔斧真的把代码坎到只能做客服,所以产品自然会回复和情景相宜的话。
一个看似无关紧要的bug,伪造了一段看似天衣无缝的对话。
“总之,”何哲拍了拍实习生的胳膊,“欢迎来到构造部。”