希言示意她不要说话,她依旧礼貌的对电话那头道:“先生,需要我去投诉吗?”
“都说了今天下班了,你明天赶早吧。”
“那好,我给您分析一下,我为什么今天一定要拿快递。首先,我到驿站的时候是20:03分,只有一条路,且没有地下室,我并没有碰到您。而且听听声音,您是已经在准备晚餐了,也就是说回家有一段时间了。我很怀疑您是提前下班了。根本不是在20点离开的。”
“我刚到家不行啊?”驿站站长火大了。
希言没被他震慑住,揪着他的漏洞不放,“您不是说您住的很远吗?”
“你这个人怎么回事,都说了国庆后20点下班,我现在已下班了。”
“不好意思,您这个APP、官微、网站页面没有任何一条写明你们的休息时间。”
“我门上写了那么大的字,你没看到啊?”
“如果您觉得说得过去,那我拍个照去问问看。”
“你……你问谁啊?”
“你们的区长。”
“哎,我说你这个人怎么这么不讲理。不给你开门取快递还要投诉我。”
“我在用正式的方式跟您沟通,还希望您不要浪费我们这个通话时间,大家都忙,我不能耽误您用晚餐。”
驿站站长看着桌上的菜,一口气差点没上来,他咬牙。“好,我给你开门,你等着。”
希言知道他会来,但是不确定他会不会很快来,所以她又补了一句:“现在这个门口只有我一个人,待会儿会不会来人,我就不清楚了。”
驿站站长扔下筷子,无奈。“我马上就来,5分钟好吧。”
“OK,现在给您计时。”
长达7分钟之久的沟通结束,结果很成功。
她思路清楚,理智冷静,一番话滴水不漏,又一直礼貌客气,可每句话都抓重点。
文娣跟迷妹似的看着她,“我都不知道你口才这么好?你太聪明了吧。”
“是他漏洞太多,怎么说都是不过理的,我们平时就是多一事不如少一事才纵的他。况且他住的肯定很近,所以也不算太麻烦他。”
“你怎么知道他住的很近?”
刚刚电话显然说的很清楚了,希言不想重复了。
“希言,我真的相信你不会被人欺负了,你不是一般的厉害。”
云多也这么说,她没觉得自己软弱好欺负。
“我那是想吃文叔做的腌鱼了。”
文娣今天真是太解压了,人这一辈子不算太长,还是得跟有趣的人一起。
希言就是这样一个有趣的人。