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第十五章组建外卖配送团队(2 / 4)

随即陈轩开始给何至真,高欢,黄静,以及后厨的杨厨,钱李佳,游武华,这几个重要员工安排休息。

看得出来,中秋小长假下来,他们几个都很累了。

其它员工的休息安排就无需太过操心了,除了收银和保洁,其他人都可以用小时工接替来安排休息。

收银结账速度比较慢的原因很快就找出来了,一个是菜单列表不合理,几样高频菜不方便一齐点出来,特别是陈轩推出新菜之后。

这个把菜单系统改一下就行。

菜单和工作流程改良后,即使在用餐高峰期,看起来排了老长的队,但平均等待时间,不超过5秒。

此事解决,接下来陈轩又解决了其他一些类似的问题。

后厨的出菜品质一直没有太大波动,即使杨厨休息,新招进来的游武华也可以接替他的工作。

所以菜品味道没啥问题,复购率仍然很高。

不过为了防止顾客吃腻,陈轩还是隔几天会换几道菜,所谓人生就像一盒巧克力,过几天又能吃到什么没吃过的美味,总是令部分顾客很好奇。

此外陈轩做了用户调研,请他们在点评卡上留下自己的评价和需要改进的地方。

收获大量好评。

当然也有顾客提出了一些建议,需要改进的地方,陈轩该整改整改,不该改的就维持原状,陈轩很清楚自己餐厅的定位,所以该不该改他心里有数,真全按客人说的办那他怎么挣钱?

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